Media
Careers
Contact us
  • PDPA Notice
Personal Data Protection Act 2010 Notice
  • SIME MOTORS PRIVACY POLICY
    This privacy policy; in accordance with the Malaysian Personal Data Protection Act 2010 (“Act”); sets out how Sime Darby Motors Sdn. Bhd. and its group companies (collectively, “Sime Motors”, “we”, “us” or “our”) use, process and protect any personal data that you provide to Sime Motors.

    Sime Motors is committed to ensuring that your privacy is protected. Should we ask you to provide us with your personal data, then you can be assured that it will only be used in accordance with this policy. For the purposes of this policy, “personal data”, “sensitive personal data” and “processing” shall each have the same meaning as set out in the Personal Data Protection Act 2010 and all applicable laws and regulations relating to processing of personal data and privacy, including where applicable the guidelines and codes of practice registered with or issued by the Personal Data Protection Commissioner.

    Sime Motors reserves the right to change this policy from time to time. If we change our policy, we will place notice(s) on our website or any other appropriate means. Continued use of the service(s) will signify that you agree to any such changes.

    This privacy policy serves to inform you that your personal data (which includes sensitive personal data) is being processed by or on behalf of Sime Motors and applies to all personal data (including sensitive personal data) we collected from you.

    1.    What we collect

    In the course of your dealings with us, your personal data (including sensitive personal data) is and will be collected from you through the Vehicle Sales Order/Retail Customer Order/Service Quotation/Repair Order/other relevant form(s) and/or from the information you have provided to us, your emails, in any correspondence with us which includes but not limited to communication through face to face, telephone, online, social media and any other media, third parties (such as banks, insurance companies, credit reference agencies, Companies Commission of Malaysia) and/or as a result of our relationship with you.

    We may collect the following information:

    • Name, national registration identity card, driving license, company name and job title. A copy of your national registration identity card which (in some jurisdictions) may contain certain information related to religion and be considered as sensitive personal data
    • Biometric data including but not limited to fingerprints and/or facial images collected for identification and verification purposes, which is considered as sensitive personal data
    • Contact information including address, phone number and e-mail address
    • Demographic information such as postcode, preferences and interests
    • Personal/financial information such as EA forms, religion, nationality, marital status, date of birth, age, hobby/interest
    • Other information relevant to motor vehicle purchase, customer surveys and/or others
    • Other information provided by you in your course of dealings with us in any way of manner, including pursuant to any transactions and/or communications made from/with us.

    Provision of your personal data is voluntary. However, if you do not provide us with such required personal data, it may result in (i) us being unable to effectively render our services to you; (ii) us being unable to administer or continue to administer/perform any arrangement or contractual relationship in place between you and us; (iii) us being unable to process your personal data for any of the Purposes; and/or (iv) the termination of any arrangements/agreements/contracts between you and us, without any liability on our part (“Consequences” collectively).
     
     2.    What we do with the information we gather

    We are processing your personal data to understand your needs and provide you with better service, and in particular for the following reasons (“Purposes”):

    • Inspection and/or registration of motor vehicle ownership at the relevant governmental and/or regulatory authorities including but not limited to Puspakom Sdn Bhd (or any other authorised vehicle inspection company) and/or Road Transport Department Malaysia (Jabatan Pengangkutan Jalanraya);
    • Internal record keeping which includes the updating of our after-sales service records of the motor vehicle. This relevant information will be used by us, our appointed after-sales service dealers, agents and/or sub-contractors to provide the relevant after-sales service and/or repair as well as to communicate with you on any matter relating to the provision of the service in general including notifying you on the next/subsequent date/mileage for routine service for the motor vehicle;
    • Improvement of our products and services;
    • Customisation of our website and/or any other platforms such as social media;
    • Activation of motor vehicle warranty with the relevant motor importers/distributors and/or relevant motor/manufacturer overseas and the activation of motor vehicle extended warranty with the relevant insurance company(ies);
    • Disclosure of your information to service providers, agents and/or contractors from time to time to help us to provide and market our products and services to you and you have the option to elect not to receive any direct marketing promotional information from us;
    • For statistical analysis and includes our disclosure of your information to our customer service agencies for research and analysis purposes so that we can monitor and improve the services we provide; for administrative purposes and statistical analysis;
    • Disclosure of your information to bank(s) and/or financial institutions for them to reach out to you on the exploration of possible financing arrangement(s) on your purchase of vehicle(s) from us;
    • Compliance with any legal requirements;
    • Marketing;
    • Provision of services and/or products to you;
    • Communicating with you;
    • Legitimate business activities; and/or
    • Market and development survey/research purposes in order to improve through quality assurance and improvement activities as a result thereof.

    3.    Protection of Personal Data

    We are committed to ensuring that your information is secure. In order to prevent unauthorised access or disclosure we have put in place suitable physical, electronic and managerial procedures to safeguard and secure the information that we collect from you and via online.

    We will not sell or lease your personal data to third parties unless we have your permission or are required by law.

    4.    Disclosure

    We may share your personal data with third parties, which may be located in or outside of Malaysia. The list of third parties is accessible HERE. The list of third parties may be changed, amended and/or updated from time to time. If we change, amend and/or update the list, we will place notice(s) on our website or any other appropriate means. Continued use of the service(s) will signify that you agree to any such changes.

    For purposes of easy reference, the third parties include but not limited to the following:-

    • our group of companies, including affiliated companies and business partners.
    • our financial, professional or legal advisers.
    • our joint venture/business partners and third-party service providers, suppliers, vendors, contractors, data processors or agents that provide related products and/or services in connection with our business, or discharge or perform one or more of the above purposes stated in this privacy policy and other purposes required to operate and maintain our business.
    • bank(s) and/or financial institution(s) for the purposes of applying and obtaining credit facilities and hire-purchase arrangement(s) for your purchase of vehicle(s) from us, if necessary.
    • our manufacturers and/or insurance companies, which will provide the necessary warranties and/or extended warranties (if any) for the vehicle.
    • our appointed after-sales service dealers, our agents and our sub-contractors to provide the relevant after-sales service and/or to repair the vehicle as well as to communicate with you on any matter relating to the provision of the service in general.
    • government agencies, law enforcement agencies, courts, tribunals, regulatory bodies, industry regulators, ministries, and/or statutory agencies or bodies, offices or municipality in any jurisdiction, if required or authorised to do so, to satisfy any applicable law, regulation, order or judgment of a court or tribunal or queries from the relevant authorities.

    5.    Retention and Disposal of Information

    We will retain your personal data for the following time duration and will dispose the same thereafter:

    • Up to twelve (12) months after the expiry of the maximum warranty period or extended warranty period (as the case maybe) of the vehicle/parts fitted in the vehicle from the date:
      - of the motor vehicle is registered into your ownership; or
      - when any other party informs us that he/she/they is/are the new owner of the motor vehicle;
    • Up to twelve (12) months after the expiry of the maximum warranty period or extended warranty period (as the case maybe) of the vehicle/parts fitted in the vehicle from the:
      - date the motor vehicle warranty is activated with the motor manufacturer overseas and/or the date the motor vehicle extended warranty is activated with the insurance company(ies); or
      - last date the motor vehicle was sent to our after-sales service centre/workshop for service and/or repair works;
    • Up to twelve (12) months from the date when the vehicle was sent to our after-sales service centre/workshop for servicing in cases where there are no parts warranty applicable;
    • Two (2) years from the date you submit your information and/or details to us (other than for the purposes of vehicle purchases and/or aftersales services) through submission via our website or any other platforms such as social media etc. and/or our consent form(s) when you visit us and/or our appointed sales and/or after-sales dealer(s) or such time when you withdraw the consent, whichever comes first;
    • Six (6) months from the date of vehicle test drive being conducted with you;
    • In the case of 360 Customer Mobile Application, such as OneGo Application, two (2) years from the date of your last interaction within the Application; or
    • any period as may be required by applicable laws or regulations.

    6.   Access and Correction of your personal data

    Subject to the provisions of the Act, you have a right to:

    (a) request a copy of your personal data we hold about you (for which we may charge a small fee as permitted by applicable laws, if necessary) for granting you access to your information. If you wish to exercise this right, you may put your request in writing by emailing to data.protection@sime.com to request for such access or if necessary, to obtain the form for completion of the details therein and upon completion of the said form, to email it back to data.protection@sime.com; and/or

    (b)correct any inaccuracies in or update your data (for which we may charge a small fee as permitted by applicable laws, if necessary). If you wish to exercise this right, you should put your request in writing by emailing to data.protection@sime.com to request for such correction and/or update or if necessary, to obtain the form for completion of the details therein and upon completion of the said form, to email it back to data.protection@sime.com.

    We will reply to you within twenty-one (21) days from our receipt of your aforesaid request, either by way of post to the address mentioned in paragraph no. 14 below or email to the email address mentioned in paragraph no. 14 below.

    We may refuse to comply with a data access request or a data correction request and shall, by notice in writing, inform you of our refusal and the reasons of our refusal.


    7.  Your rights

    In addition to the above, subject to the provisions of the Act, you also have the right to:

    • request us to limit the processing and use of your personal data;
    • request us to cease or not begin processing your personal data for any direct marketing and promotional materials purposes. If your objection is not to direct marketing in general, but to direct marketing by a particular channel (e.g. sms, e-mail or telephone), please specify the channel you are objecting to; and/or
    • by notice in writing, inform us on your withdrawal (in full or in part) of your consent given to us to process your personal data, subject to any applicable legal restrictions, contractual conditions and reasonable duration of time for the withdrawal of consent to be affected;
    • by contacting us in the manner as described in paragraph 14 below.

    If you limit the processing or withdraw your consent to any or all use of your personal data, it may result in any of the Consequences (as specified in paragraph 1 above). 

    8.    Other Privacy Policies

    You may visit our website and/or any other platforms such as social media etc., during which you may access links or functions provided by any other independent businesses (e.g. motor principals, banks and/or financial institutions) located within our website and/or any other platforms such as social media etc. Any such independent businesses shall have their respective specific privacy policies in relation to their respective processing, use and retention of your personal data. Please refer, read and understand their respective specific privacy policies (“other privacy policy(ies)”) as your personal data will be governed by the terms and conditions of the other privacy policy(ies).

    By virtue that the other privacy policy(ies) are controlled by such other independent businesses, we:

    (a) has no control nor the ability to control/influence how such other independent businesses use, manage and/or retain your personal data.

    (b) shall not be held responsible for such other independent businesses in relation to their processing, use and/or retention of your personal data.

    9.    Personal Data of other persons

    We may require your assistance if the personal data of some other person(s) is required to process your personal data for the Purposes and you hereby agree to use your best endeavours to assist us when required.

    In the event that personal data of any third party is supplied by you to us, you shall ensure that such third party has read this policy and consented to us collecting his/her personal data for any of the Purposes prior to the supply of his/her personal data to us.

    10.   Submission of your personal data on behalf

    Where another person is providing/submitting any of your personal data to us, you agree that you have authorised the disclosure of your personal data to us and consented to the processing of your personal data by us in accordance with this privacy policy.

    11.    Transfer out of Malaysia

    We may transfer your personal data to the following classes of third parties outside Malaysia and you hereby give your consent to the transfer:

    • principals, manufacturers and/or third-party service providers, suppliers, vendors, contractors, data processors and/or agents for the purposes of providing related products and/or services in connection with our business, for discharging or performing one or more of the purposes stated in this privacy policy, and/or other purposes necessary to operate and maintain our business.
    • manufacturers and/or insurance companies for the purposes of providing the required warranties and/or extended warranties (if any) for the vehicle.
    • third-party service providers, suppliers, vendors, contractors and/or data processors for the purposes of data storage and back-up.

    12. Personal Data to be accurate, complete and up to date

    You are responsible for ensuring that the personal data you provide us is accurate, complete, not misleading and is kept up to date.

    13. Conflict

    In the event of any conflict between the English version of this privacy policy with a version translated in another language, the English version will prevail.

    14. Inquiries and complaints

    If you would like to contact us with any queries or comments in respect of your personal data, you may contact us by sending us an email or writing to our data protection officer as follows:

    • Designation: Data Protection Officer
    • Telephone No.: 03-7623 2000
    • Email-Address: data.protection@sime.com
    • Postal/Correspondence Address: Level 9, Menara Sime, Oasis Corporate Park, Jalan PJU 1A/2, Ara Damansara, 47301 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia.

  • DASAR PRIVASI SIME MOTORS

    Dasar privasi ini; selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 ("Akta PDPM"); menetapkan cara Sime Darby Motors Sdn. Bhd. dan syarikat-syarikat sekumpulan dengannya (secara kolektif, "Sime Motors", "kami" atau "kita") mengguna, memproses dan melindungi sebarang maklumat yang anda berikan kepada Sime Motors.

    Sime Motors komited untuk memastikan privasi anda dilindungi. Sekiranya kami meminta anda memberikan data peribadi, maka anda boleh yakin bahawa maklumat tersebut hanya akan digunakan menurut pernyataan privasi ini. Untuk tujuan dasar ini, "data peribadi", "data peribadi sensitif" dan "pemprosesan" masing-masing hendaklah mempunyai maksud yang sama seperti yang dinyatakan dalam Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan semua undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan pemprosesan data peribadi dan privasi, termasuk jika berkenaan garis panduan dan kod amalan yang didaftarkan dengan atau dikeluarkan oleh Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi.*

    Sime Motors berhak mengubah dasar ini dari semasa ke semasa. Jika kami menukar dasar kami, kami akan meletakkan notis di laman web kami atau sebarang cara lain yang sesuai. Jika anda terus menggunakan servis kami, anda bersetuju dengan perubahan-perubahan yang kami telah melakukan/memasukkan ke dalam dasar privasi kami.

    Dasar privasi ini bertujuan untuk memaklumkan kepada anda bahawa data peribadi (termasuk data peribadi sensitif) anda sedang diproses oleh atau bagi Sime Motors dan digunakan untuk semua data peribadi (termasuk data peribadi sensitif) yang dikumpul daripada anda.

    1.    Apa yang kami kumpul

    Dalam urusan anda dengan kami, data peribadi anda (termasuk data peribadi sensitif) sedang dan akan dikumpul daripada anda melalui 'Vehicle Sales Order'/'Retail Customer Order'/'Service Quotation'/'Repair Order'/borang lain yang berkaitan dan/atau daripada maklumat yang anda berikan kepada kami, e-mel anda, dalam sebarang surat-menyurat dengan kami yang termasuk tetapi tidak terhad kepada komunikasi secara bersemuka, telefon, dalam talian, media sosial dan mana-mana media lain, pihak ketiga (seperti bank, syarikat insurans, agensi perujukan kewangan, Suruhanjaya Syarikat Malaysia) dan/atau hasil daripada hubungan kami dengan anda.

    Kami mungkin mengumpul maklumat berikut:

    • Nama, kad pengenalan, lesen memandu, nama syarikat dan jawatan. Sesalinan kad pengenalan anda yang (dalam beberapa bidang kuasa) mungkin mengandungi maklumat berkaitan agama dan dianggap sebagai data peribadi sensitif
    • Data biometrik termasuk tetapi tidak terhad kepada cap jari dan/atau imej muka yang dikumpul untuk tujuan pengenalan dan pengesahan, yang dianggap sebagai data peribadi sensitif
    • Maklumat hubungan termasuk alamat, nombor telefon dan alamat e-mel
    • Maklumat demografi seperti poskod, pilihan dan minat
    • Maklumat peribadi/kewangan seperti borang-borang EA, agama, kewarganegaraan, status perkahwinan, tarikh lahir, umur, hobi
    • Maklumat lain yang berkaitan dengan pembelian kenderaan bermotor, tinjauan pelanggan dan/atau lain-lain
    • Maklumat lain yang anda berikan dalam urusan anda dengan kami dalam apa jua cara, termasuk menurut sebarang transaksi dan/atau komunikasi yang dibuat daripada/dengan kami.

    Pemberian data peribadi anda adalah secara sukarela. Walau bagaimanapun, iika anda tidak memberikan kami data peribadi yang diperlukan sedemikian, ia boleh mengakibatkan : (i) kami mungkin tidak dapat memberikan perkhidmatan kami kepada anda dengan berkesan; (ii) kami tidak boleh melakukan atau tidak boleh meneruskan kerja administrasi ataupun melakukan hubungan perjanjian dengan anda; (iii) kami tidak boleh melakukan pemprosesan maklumat peribadi anda untuk sebarang Tujuan; dan/atau (iv) hubungan susunan/perjanjian dengan anda akan ditamatkan, tanpa apa-apa jua liabiliti terhadap kami ("Akibat" secara kolektif).

    2.    Apa yang kita lakukan dengan maklumat yang kita kumpul

    Kami memproses data peribadi anda untuk memahami keperluan anda dan memberikan anda perkhidmatan yang lebih baik, dan khususnya atas sebab-sebab berikut ("Tujuan"):

    • Pemeriksaan dan/atau pendaftaran pemilikan kenderaan bermotor di pihak berkuasa kerajaan dan/atau kawal selia yang berkaitan termasuk PUSPAKOM Sdn. Bhd. (atau syarikat yang telah mendapatkan lesen/kelulusan untuk melakukan kerja penyiasatan ke atas kenderaan bermotor) dan/atau Jabatan Pengangkutan Jalanraya;
    • Penyimpanan rekod dalaman termasuk pengemaskinian rekod perkhidmatan selepas jualan kenderaan bermotor kami. Maklumat berkaitan ini akan digunakan oleh kami, pengedar perkhidmatan selepas jualan yang dilantik oleh kami, ejen dan/atau sub-kontraktor kami untuk menyediakan perkhidmatan selepas jualan dan/atau pembaikan yang berkaitan serta untuk berkomunikasi dengan anda mengenai sebarang perkara yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan secara amnya termasuk memberitahu anda tarikh/jarak tempoh untuk servis biasa kenderaan yang akan datang;
    • Penambahbaikan produk dan perkhidmatan kami;
    • Penyesuaian laman web kami dan/atau mana-mana platform lain seperti media sosial;
    • Pengaktifan waranti kenderaan bermotor dengan pengimport/pengedar motor yang berkaitan dan/atau motor/pengilang yang berkaitan di luar negara dan pengaktifan waranti lanjutan kenderaan bermotor dengan syarikat insurans yang berkaitan;
    • Penzahiran maklumat anda kepada penyedia perkhidmatan, ejen dan/atau kontraktor dari semasa ke semasa untuk membantu kami menyediakan dan memasarkan produk dan perkhidmatan kami kepada anda dan anda mempunyai pilihan untuk memilih untuk tidak menerima sebarang maklumat promosi pemasaran langsung daripada kami;
    • Menjalani analisis statistik yang termasuk pemberian maklumat peribadi kepada pusat pelanggan servis untuk menjalankan penyelidikan dan analisis agar kami dapat menjalankan pengawalan dan memperbaiki servis yang kami memberi; administrasi dan analisis statistik;
    • Pemberian maklumat peribadi kepada bank dan/atau institusi kewangan agar mereka dapat menghubungi anda mengenai pembiayaan pembelian kenderaan daripada kami;
    • Memenuhi keperluan undang-undang;
    • Pemasaran;
    • Pemberian servis dan/atau penjualan produk kepada anda;
    • Berkomunikasi dengan anda;
    • Aktiviti perniagaan yang sah; dan/atau
    • Tujuan tinjauan/penyelidikan pasaran dan pembangunan untuk menambah baik melalui jaminan kualiti dan aktiviti penambahbaikan akibat daripadanya.

    3.    Perlindungan Maklumat Peribadi

    Kami komited untuk memastikan maklumat anda selamat. Untuk mengelakkan akses atau penzahiran yang tidak dibenarkan, kami telah menyediakan prosedur fizikal, elektronik dan pengurusan yang sesuai untuk melindungi dan menjamin maklumat yang kami kumpul daripada anda dan melalui dalam talian.

    Kami tidak akan menjual atau memajak data peribadi anda kepada pihak ketiga melainkan kami mendapat kebenaran anda atau dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

    4.    Penzahiran

    Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak-pihak ketiga yang berikut, yang mungkin berada di dalam atau di luar Malaysia. Senarai pihak ketiga boleh diakses melalui pautan SINI. Senarai pihak ketiga boleh diubah, dipinda dan/atau dikemas kini dari semasa ke semasa. Jika kami mengubah, meminda dan/atau mengemas kini senarai, kami akan meletakkan notis di laman web kami atau sebarang cara lain yang sesuai. Penggunaan berterusan perkhidmatan akan menandakan bahawa anda bersetuju dengan sebarang perubahan tersebut.

    Untuk tujuan rujukan mudah, pihak ketiga termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut:-

    • kumpulan syarikat kami, termasuk syarikat gabungan dan rakan kongsi perniagaan kami.
    • penasihat kewangan, profesional atau undang-undang kami.
    • rakan kongsi perniagaan kami dan pembekal-pembekal perkhidmatan pihak ketiga, pembekal-pembekal, penjual-penjual, kontraktor-kontraktor, pemproses data atau ejen-ejen yang menyediakan produk dan/atau perkhidmatan berkaitan dengan perniagaan kami, atau melepaskan atau melaksanakan satu atau lebih daripada tujuan-tujuan di atas yang dinyatakan dalam dasar privasi ini dan tujuan-tujuan lain yang diperlukan untuk mengendalikan dan mengekalkan perniagaan kami.
    • bank-bank dan/atau institusi-institusi kewangan untuk tujuan memohon dan mendapatkan kemudahan kredit dan pengaturan sewa beli untuk pembelian kenderaan anda daripada kami, jika perlu.
    • pengilang dan/atau syarikat insurans kami, yang akan memberikan waranti yang diperlukan dan/atau waranti lanjutan (jika ada) untuk kenderaan.
    • pengedar perkhidmatan selepas jualan yang dilantikan oleh kami, ejen-ejen kami dan sub-kontraktor kami untuk menyediakan perkhidmatan selepas jualan yang berkaitan dan/atau membaiki kenderaan serta berkomunikasi dengan anda mengenai sebarang perkara yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan secara umum.
    • agensi kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, tribunal, badan kawal selia, pengawal selia industri, kementerian, dan/atau agensi atau badan berkanun, pejabat atau perbandaran dalam mana-mana bidang kuasa, jika diperlukan atau diberi kuasa untuk berbuat demikian, untuk memenuhi mana-mana undang-undang yang terpakai , peraturan, perintah atau penghakiman mahkamah atau tribunal atau pertanyaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

    5.    Penyimpanan dan Pelupusan maklumat

    Kami akan menyimpan data peribadi anda untuk tempoh masa yang berikut dan akan melupuskannya selepas itu:

    • Sehingga tempoh dua belas (12) bulan selepas tempoh maksimum warranti atau tempoh warranti lanjutan (mana yang berkenaan) kenderaan /alat ganti yang dipasang ke dalam kenderaan dari tarikh:
      • kenderaan bermotor didaftarkan ke dalam pemilikan anda; atau
      • apabila mana-mana pihak lain memaklumkan kepada kami bahawa dia/mereka adalah pemilik baharu kenderaan bermotor itu;

    • Sehingga tempoh dua belas (12) bulan selepas tempoh maksimum warranti atau tempoh warranti lanjutan (mana yang berkenaan) kenderaan /alat ganti yang dipasang ke dalam kenderaan dari:
      • tarikh waranti kenderaan bermotor diaktifkan dengan pengeluar motor di luar negara dan/atau tarikh waranti lanjutan kenderaan bermotor itu diaktifkan dengan syarikat insurans; atau
      • tarikh akhir kenderaan bermotor dihantar ke pusat servis/bengkel selepas jualan kami untuk kerja-kerja servis dan/atau pembaikan;

    • Sehingga tempoh dua belas (12) bulan selepas tarikh akhir kenderaan bermotor dihantar ke pusat servis/bengkel bagi kes yang tiada waranti alat ganti;
    • Dua (2) tahun dari tarikh anda menyerahkan maklumat dan/atau butiran anda kepada kami (selain untuk tujuan pembelian kenderaan dan/atau perkhidmatan selepas jualan) melalui penyerahan melalui laman web kami atau mana-mana platform yang lain seperti media social dan sebagainya dan/atau borang kebenaran kami apabila anda melawat kami dan/atau peniaga jualan dan/atau selepas jualan yang dilantikkan oleh kami(s) atau bila anda menarik balik persetujuan anda, yang mana datang terdahulu;
    • Enam (6) bulan dari tarikh kenderaan dipandu-uji bersamaan dengan anda;
    • Dalam kes Aplikasi Pengalaman Pelanggan Automotif seperti Aplikasi OneGo, dua (2) tahun dari tarikh interaksi terakhir anda dalam Aplikasi; atau
    • apa-apa tempoh penyimpanan seperti yang dikehendaki bawah undang-undang atau peraturan-peraturan yang berkenaan.

    6.    Akses dan Pembetulan data peribadi anda

    Tertakluk kepada peruntukkan undang-undang, anda mempunyai hak untuk:

    (a) meminta salinan maklumat peribadi anda yang kami simpan (di mana kami mungkin mengenakan bayaran yang kecil, seperti yang dibenarkan bawah undang-undang yang berkenaan, jika perlu) untuk memberikan anda akses kepada maklumat anda. Jika anda ingin menggunakan hak ini, anda boleh mengemukakan permintaan anda secara penghantaran e-mel kepada alamat e-mel data.protection@sime.com untuk meminta akses tersebut atau jika perlu, untuk mendapat borang untuk pengisian butiran yang tertera dalam borang tersebut dan untuk menghantar balik secara e-mel kepada alamat e-mel data.protection@sime.com dengan borang yang telah diisikan dengan butiran yang berkenaan); dan/atau

    (b) membetulkan sebarang ketidaktepatan dalam dan mengemaskini data anda (di mana kami mungkin mengenakan bayaran yang kecil, seperti yang dibenarkan bawah undang-undang yang berkenaan, jika perlu). Jika anda ingin menggunakan hak ini, anda hendaklah mengemukakan permintaan anda secara penghantaran e-mel kepada alamat e-mel data.protection@sime.com untuk meminta pembetulan dan/atau pengemaskinian tersebut atau jika perlu, untuk mendapat borang untuk pengisian butiran yang tertera dalam borang tersebut dan untuk menghantar balik secara e-mel kepada borang e-mel
    data.protection@sime.com dengan borang yang telah diisikan dengan butiran yang berkenaan).

    Kami akan memberi jawapan kepada anda dalam tempoh masa dua puluh satu (21) hari dari tarikh kami menerima permintaan bertulis anda yang anda mungkin menghantar secara pos kepada alamat surat-menyurat yang tertera di dalam perenggan no. 14 di bawah atau e-mel kepada alamat e-mel yang tertera di dalam perenggan no. 14 di bawah.

    Kami mungkin menolak untuk memproses sebarang 'data access request' atau 'data correction request' dan akan memberitahu anda secara bertulis yang menyatakan penolakan bersamaan dengan sebab-sebab penolakan kami.

    7.    Hak-hak anda

    Secara tambahan kepada yang ternyata di atas, dan tertakluk kepada peruntukan Akta PDPM, anda juga mempunyai hak untuk:

    • meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan dan penggunaan maklumat peribadi anda;
    • meminta kami untuk memberhentikan pemprosesan ataupun tidak bermula melakukan pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran dan bahan promosi. Jika bantahan anda bukan terhadap pemasaran langsung secara umum, tetapi terhadap pemasaran melalui saluran tertentu (sebagai contoh, sms, e-mel atau telefon), sila nyatakan saluran yang anda bantah; dan/atau
    • memaklumkan kepada kami melalui notis bertulis mengenai penarikan anda (sepenuhnya atau sebahagian) persetujuan anda yang diberikan kepada kami untuk memproses maklumat peribadi anda, tertakluk kepada sebarang sekatan undang-undang, syarat-syarat kontrak dan tempoh masa yang munasabah untuk penarikan balik kebenaran itu dilaksanakan; dan
    • dengan menghubungi kami dengan cara seperti yang diterangkan dalam perenggan 14 di bawah.

    Sekiranya anda mengehadkan pemprosesan atau memberhentikan kebenaran kepada semua atau sebahagian maklumat peribadi anda, ia mungkin menyebabkan mana-mana Akibat (seperti yang dinytakan dalam perenggan 1 di atas).

    8.    Dasar Privasi yang lain

    Anda mungkin melawat laman web kami dan/atau mana-mana platform yang lain seperti media social dan sebagainya, di mana anda mungkin memasuki pautan akses atau fungsi yang diberikan oleh syarikat perniagaan yang lain (seperti pengilang kenderaan, bank dan/atau institusi kewangan) yang berada dalam laman web kami dan/atau mana-mana platform yang lain seperti media social dan sebagainya. Syarikat perniagaan yang lain mempunyai dasar privasi masing-masing yang berkenaan dengan pemprosesan, kegunaan dan penyimpanan maklumat peribadi anda. Sila merujuk, baca dan memahami dasar privasi mereka ("dasar privasi yang lain") sebab maklumat peribadi anda akan tertakluk kepada terma dan kondisi yang tertera dalam dasar privasi yang lain.

    Oleh demikian dasar privasi yang lain di bawah kawalan syarikat perniagaan yang lain, kami:-

    (a) tidak mengawal ataupun dapat kawal/mempunyai pengaruh bagaimana syarikat perniagaan yang lain mengguna, mengurus dan/atau menyimpan maklumat peribadi anda.

    (b) tidak akan dipertanggungjawabkan untuk syarikat perniagaan yang lain yang memproses, mengguna dan/atau menyimpan maklumat peribadi anda.

    9.    Data Peribadi yang berkaitan dengan individual yang lain

    Kami mungkin memerlukan bantuan anda jika data peribadi yang berhubungan dengan orang lain dikehendaki untuk memproses data peribadi anda untuk Tujuan tersebut dan anda dengan ini bersetuju untuk menggunakan usaha terbaik anda untuk membantu kami bila dikehendaki.

    Jika data peribadi pihak ketiga telah diberikan oleh anda kepada kami, anda hendaklah memastikan bahawa pihak ketiga tersebut telah membaca dasar ini dan bersetuju dengan pemprosesan data peribadinya untuk mana-mana Tujuan sebelum memberikan data peribadinya kepada kami.

    10.    Pemberian data peribadi bagi pihak anda

    Jika orang lain memberikan/mengemukakan data peribadi anda kepada kami, anda bersetuju bahawa anda telah memberi kebenaran untuk pemberian/pengemukaan data peribadi anda dan anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda oleh kami selaras dengan dasar ini.

    11.    Pindahan ke luar Malaysia

    Kami mungkin memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga yang berikut yang berada di luar Malaysia dan anda memberikan kebenaran kepada pemindahan tersebut:

    • prinsipal-prinsipal, pengilang-pengilang dan/atau penyedia-penyedia perkhidmatan pihak ketiga, pembekal-pembekal, penjual-penjual, kontraktor-kontraktor, pemproses-pemproses data dan/atau ejen-ejen bagi tujuan menyediakan produk dan/atau perkhidmatan yang berkaitan dengan perniagaan kami, bagi melaksanakan satu atau lebih tujuan yang dinyatakan dalam polisi privasi ini, dan/atau tujuan lain yang diperlukan untuk mengendalikan dan mengekalkan perniagaan kami.
    • pengilang dan/atau syarikat insurans, yang akan memberikan waranti yang diperlukan dan/atau waranti lanjutan (jika ada) untuk kenderaan.
    • penyedia-penyedia perkhidmatan pihak ketiga, pembekal-pembekal, penjual-penjual, kontraktor-kontraktor dan/atau pemproses-pemproses data bagi tujuan penyimpanan dan sandaran data.

    12.    Maklumat peribadi mesti tepat, lengkap dan terkini

    Anda adalah bertanggungjawab untuk memastikan bahawa maklumat peribadi yang diberikan kepada kami adalah tepat, lengkap, tidak mengelirukan dan yang terkini.

    13.    Konflik

    Sekiranya terdapat sebarang konflik antara versi Bahasa Inggeris dasar privasi ini dengan versi yang diterjemahkan dalam bahasa lain, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.

    14.    Pertanyaan dan aduan

    Jika anda ingin menghubungi kami untuk sebarang pertanyaan atau komen berkenaan dengan maklumat peribadi anda, sila menghubungi kami secara e-mel ataupun penghantaran surat kepada pegawai pelindungan data kami seperti berikut:

    • Jawatan: Pegawai Perlindungan Data Sime
    • Telefon nombor: 03-7623 2000
    • Alamat e-mel: data.protection@sime.com
    • Alamat surat-menyurat: Level 9, Menara Sime, Oasis Corporate Park, Jalan PJU 1A/2, Ara Damansara, 47301 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia.

View Sitemap
© Copyright 2025 Sime Darby Motors (357398-A) All Rights Reserved.
Terms of Use and Privacy policy
PDPA Notice
Ooops!
Generic Popup2